CASOS DE ÉXITO – 3/5
Organización Casa Británica
Lead Management
La organización Casa Británica es una empresa del sector automotriz con más de 50 años en el mercado. Nos invitaron para construir una nueva experiencia de compra apoyados en el canal digital.
Reto
Transformar el proceso de compra de un auto para hacerlo más sencillo y amable para los compradores y generar relacionamiento desde la preventa.
Resultados
01.
Conversiones superiores al 20% en la compra de un vehículo.
02.
Satisfacción de los clientes por encima del 95% en las pruebas de conducción.
03.
Se alcanzó un Retorno a la Inversión (ROI) positivo en la aplicación de la estrategia.
Test Drive
En el modelo test drive se utilizan técnicas de lead management incorporadas a una experiencia diferenciadora basada en la prueba de conducción que permite administrar el prospecto desde el primer momento de interés en el vehículo hasta la compra del mismo.
Empresas de la organización que actualmente utilizan este modelo:
Casa Británica
Distrikia/Mundokia
Alemautos
Autozen
Yokomotor
Otro cliente que utiliza el modelo es la Organización Auteco