Llevar tu negocio al entorno digital es una secuencia permanente de decisiones importantes. ¿Cuáles son las redes sociales que se ajustan más a mi producto y mis audiencias? ¿Cuál es la plataforma más adecuada para alojar mi sitio web? Y otra determinante, porque es el último paso clave para la compra: ¿qué pasarela de pagos debo usar?
Cada pasarela de pago tiene características únicas y le propone a los usuarios condiciones diferentes. Todas tienen sus ventajas, pero es importante que las conozcas bien, para que decidas, de manera informada, cuál se ajusta mejor a tu negocio. En esta entrada del Blog Mundo Lógico, te presentaremos 5 de las plataformas de pagos más utilizadas en Colombia, para que comiences tu búsqueda.
Elije entre las diferentes pasarelas de pago para tu e-commerce
Ten en cuenta: existen unos criterios puntuales que debes tener en cuenta al momento de elegir tu pasarela de pago. Entre otras cosas debes analizar, 1) cómo los pueden vincular a tu sitio web y si son compatibles con la plataforma en la que este está alojado, 2) cuáles soluciones y alternativas de pago le permite a tus clientes, 3) cuál es la comisión que te cobrará por venta, 4) si se adapta o no a tu tipo de comprador, ya sea nacional o internacional, 5) cuáles son los canales de atención y soporte.
A continuación, abriremos tu abanico de alternativas para facilitar tu decisión final, contándote un poco sobre 4 de las plataformas más consolidadas en nuestro país.
(Te puede interesar ¿Qué es y cómo escoger una pasarela de pago para e-commerce en Colombia?)
1. Mercado Pago
Plataforma con fuerte posicionamiento en toda Latinoamerica. Tiene presencia en Colombia, México, Argentina, Chile, Perú, Uruguay y Brasil. Si tienes una base de clientes en esta región, Mercado Pago es una buena alternativa.
Está disponible en modelo agregador o gateway. Además, es versátil: tienen plugins para intergrarse con sitios desarrollados en Shopify, Prestashop, Wix, Woocomerce, Prestashop, Vtex, Magento y Total Code.
Actualmente, el único costo que debes pagar es la comisión por transacción aprobada. Ten en cuenta que esto puede cambiar.
Es muy segura, ya que comparte un motor antifraude con Mercado Libre a nivel regional.
Múltiples medios de pago: tarjetas de débito y crédito, PSE y corresponsales para pago en efectivo.
Si no tienes sitio web, pero cuentas con un punto de venta físico y/o haces tus ventas por redes sociales o WhatsApp, también encontrarás otras soluciones de pago como códigos QR y la posibilidad de crear links de pago vinculados a tu cuenta de Mercado Pago.
Fácil de gestionar, con una interfaz sencilla y completa que, además, te brinda informes de gestión periódicos.
Todos los planes incluyen una cobertura total de contracargos. ¿Eso qué significa? Un proceso más simple para regresar el monto de una transacción a tus clientes, en caso de alguna contingencia.
2. PayU
Tiene cobertura global. Si quieres un negocio sin fronteras, esta pueda ser una buena alternativa para ti.
Cuenta con tres planes diferentes, que se pueden ajustar al tamaño de tu proyecto.
Cuenta con múltiples aliados a nivel global, que le permiten tener una importante variedad de medios de pago.
Puedes generar links de pago para hacer ventas por WhatsApp o redes sociales.
Tiene un módulo antifraude que evalúa y controla transacciones hechas con tarjetas de crédito y débito.
Tienen una terminal virtual para aquellos comercios que necesitan procesar los pagos realizados por vía telefónica o en puntos de venta físicos.
3. ePayco
Plataforma colombiana creada para contribuir al crecimiento de emprendimientos nacionales.
Múltiples aliados. Para destacar, cuentan con una alianza con PayPal que les permite realizar ventas en el exterior.
Amplio portafolio de servicios para e-commerce y otros negocios, como links de pago y generación de códigos QR.
Gran variedad de medios de pago.
Envío de comunicaciones personalizadas de cobro, como mails o SMS.
Posibilidad de personalizar los botones de pago en tu sitio web.
Plugin de integración con Woocomerce (sistema de WordPress), para hacer transacciones sin necesidad de salir de la tienda online. Esto te puede permitir mejorar la experiencia del usuario y tener unas métricas más claras sobre el comportamiento de los clientes de tu tienda online.
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4. PayPal
Plataforma disponible en todo el mundo.
Múltiples medios de pago: tarjetas de débito y crédito, PSE y corresponsales para pago en efectivo.
Protección al comprador hasta por 180 días. Mayor facilidad para obtener un reembolso.
Protección al vendedor. Mecanismos anti fraude y orientados a minimizar reclamaciones y contracargos.
Es posible recibir pagos en dólares y convertir las monedas de tu cuenta.
Envía enlaces de pago y facturas a tus clientes. Además, puedes gestionar tu dinero en tu cuenta PayPal como hacer pagos a tu cuenta personal, entre otras funcionalidades.
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Esperamos que esta información sobre las diferentes pasarelas de pago para tu e-commerce sea útil para que sigas profundizando y tomes la mejor decisión para tu negocio. Si necesitas asesoría para la creación, desarrollo y sostenimiento de tu e-commerce, te invitamos a escribirnos, para contarte cómo podemos ayudarte.
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